„Erfolgreiche Personalarbeit heißt aus meiner Sicht, einfach das Richtige zur richtigen Zeit zu machen – und dabei auf Kontinuität und Verstetigung zu achten“, das sagt Hans Jürgen Schober, der als Personalleiter der Sparkasse Westmünsterland für über 1.500 Beschäftigte an 104 Standorten im Geschäftsgebiet der Sparkasse Westmünsterland verantwortlich ist.

Führungskräfte brauchen offenes Ohr für die Mitarbeiter

Wahrnehmen, Bewerten und angemessenes Reagieren. „Das sind die drei wichtigsten Aufgaben von Führungskräften“, so der Personalchef. „Natürlich müssen Führungskräfte betriebswirtschaftlich und leistungsorientiert denken, sollten jedoch immer ein offenes Ohr für die Bedürfnisse der Mitarbeiter haben“, so Schober. Um den Blick von Führungskräften für die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu schulen, gibt es verschiedene Veranstaltungen und Seminare.

Die Bindung von Mitarbeitern und vor allem auch jungen Nachwuchskräften ist bei der Sparkasse Westmünsterland ein Top-Thema. Planbarkeit und Verlässlichkeit der beruflichen Entwicklung – für viele Berufseinsteiger sind dies starke Argumente für die Wahl ihres Arbeitgebers. Die Sparkasse Westmünsterland hat hierzu das Programm „Modellentwicklungswege“, die nach der Ausbildung beginnen, aufgelegt. Modellentwicklungswege helfen jungen Mitarbeitern dabei, Schritt für Schritt die eigene Karriere zu planen. „Bankkaufmann ist nicht gleich Bankkaufmann – es gibt 170 unterschiedliche Aufgaben für Bankkaufmänner und -frauen in unserer Sparkasse“, sagt Personalschef Schober.

Karriere-Fahrplan mit allen Zwischenetappen

Stephanie Enneper-Groten, Referentin im Bereich Personalentwicklung der Sparkasse Westmünsterland, erklärt das Instrument: „In Kontakt mit den Führungskräften stimmen wir mit den Absolventen mögliche Zielpositionen ab. Diese können nach Durchlaufen von typischen Entwicklungsstationen und -bausteinen in unseren Abteilungen und begleitet von Weiterbildungen erreicht werden. Stellen Sie sich einen Modellentwicklungsweg wie einen Fahrplan mit vielen Zwischenetappen vor. Für jede Etappe muss ein neuer Fahrschein – in Form von Qualifikation und Eignung – gelöst werden und am Ende erreichen sie schließlich den Zielbahnhof – beispielsweise als Firmenkundenbetreuer oder -betreuerin. Der Modellentwicklungsweg zeichnet den üblichen Fahrtweg und die ungefähren Fahrtzeiten vor, ist aber kein Freifahrtschein. Er schafft für unsere Absolventen Klarheit darüber, welche Positionen sie mit welchen Voraussetzungen erreichen können.“

Des Weiteren besteht seit drei Jahren ein Nachwuchsförderkreis. In diesem Kreis werden mit ausgewählten jungen Beschäftigten persönlichkeitsbildende Maßnahmen gefördert. Aktuell sind es  40 Top-Talente der Sparkasse, die auf mögliche Fach- und Führungspositionen vorbereitet werden. Die Mitglieder planen unter anderem selbständig Veranstaltungen, erhalten Schulungen und müssen eine umfangreiche Projektaufgabe erledigen. Hier erwerben die Nachwuchskräfte quasi ihren „Bachelor of Personal Competence“, erklärt der Personalchef augenzwinkernd.

Drei Abschlüsse nach viereinhalb Jahren

Bei der Sparkasse Westmünsterland können Auszubildende eine zweieinhalbjährige Ausbildung zur Bankkauffrau beziehungsweise zum Bankkaufmann absolvieren und bei entsprechender Eignung ergänzend dazu ein duales Studium durchlaufen. Nach viereinhalb Jahren haben diese jungen Absolventen dann gleich drei Abschlüsse in der Tasche: eine abgeschlossene Berufsausbildung, den Sparkassenbetriebswirt sowie einen europaweit anerkannten Bachelor.

Familie und Beruf unter einen Hut zu bringen, ist nicht immer einfach. Bereits seit 2008 beschäftigt sich die Sparkasse Westmünsterland umfassend mit der Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Wichtig ist dabei auch immer, Unternehmer- und Mitarbeiterinteressen in eine tragfähige Balance zu bringen. Unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen, Teilzeitvereinbarungen, Vertrauensarbeitszeit, Gesundheitsmanagement und schnelle und unbürokratische Hilfe bei familiären Sonderfällen zählen zu den Angeboten.

Zertifikat für Familienfreundlichkeit

Dass der Sparkasse Westmünsterland dies ausgezeichnet gelingt, steht außer Frage. Denn für ihre familienfreundliche Personalarbeit wurde sie nun schon mehrfach mit dem Zertifikat „Audit berufundfamilie“ der Hertie-Stiftung ausgezeichnet.

www.sparkasse-westmuensterland.de

Text: MOSAIK MANAGEMENT | Foto Regionale 2016 Agentur/ Andre Dünnebacke